Regulamin sklepu

§1. Definicje

§2. Dane sprzedawcy

§3. Postanowienia ogólne

1. 1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym składania Zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz umów o Subskrypcję na odległość.
2. 2. Sprzedaż prowadzona jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
3. 3. Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
4. 4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, w tym do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§4. Zasady składania zamówień

1. 1. Zamówienia składa się poprzez formularz zamówienia w Sklepie, po dodaniu wybranych Produktów do koszyka i podaniu danych niezbędnych do realizacji dostawy.
2. 2. Złożenie zamówienia nie wymaga założenia Konta - Klient może dokonać zakupu jako gość.
3. 3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia, co jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.
4. 4. Sprzedawca zastrzega możliwość kontaktu z Klientem w celu weryfikacji zamówienia budzącego wątpliwości, np. w zakresie danych do dostawy.

§5. Ceny i płatności

1. 1. Wszystkie ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i nie zawierają kosztu dostawy.
2. 2. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności Przelewy24 (PayPro S.A.), za pomocą przelewu internetowego, płatności BLIK lub karty płatniczej.
3. 3. Zamówienie przekazywane jest do realizacji po zaksięgowaniu pełnej płatności przez operatora płatności.
4. 4. Na życzenie Klienta i po podaniu niezbędnych danych, Sprzedawca wystawia fakturę do zamówienia.

§6. Realizacja i dostawa

1. 1. Zamówienia realizowane są w ciągu 24-48 godzin od zaksięgowania płatności, w Dni robocze.
2. 2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem Paczkomatów InPost lub firmy kurierskiej, na terenie całej Polski - wyboru metody dostawy dokonuje Klient przy składaniu zamówienia.
3. 3. Koszt dostawy wynosi 18 zł Paczkomat InPost, 20 zł Kurier i jest wskazywany Klientowi przed złożeniem zamówienia. Przy zamówieniach o wartości od 300 zł koszt dostawy wynosi 0 zł.
4. 4. Szczegółowe zasady dostawy, w tym postępowanie w przypadku uszkodzenia przesyłki, opisano na stronie Wysyłka i dostawa.

§8. Odstąpienie od umowy

1. 1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, składając Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie w tym zakresie.
2. 2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów, których przedmiotem jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta) - dotyczy to otwartych butelek oliwy. Nieotwarte, fabrycznie zapieczętowane Produkty podlegają zwrotowi na zasadach ogólnych.
3. 3. Zwracany Produkt należy odesłać na adres Sprzedawcy wskazany w §2, w stanie niepogorszonym, w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
4. 4. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego oferowanego sposobu dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu lub zwracanego Produktu, w zależności od tego, co nastąpi później, tym samym sposobem płatności, jakiego użył Konsument.
5. 5. Pełne zasady zwrotów opisano na stronie Zwroty i reklamacje.

§9. Reklamacje

1. 1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta oraz w Kodeksie cywilnym.
2. 2. Reklamację można zgłosić mailowo na kontakt@lineasecco.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy, opisując wadę i - w miarę możliwości - dołączając dokumentację zdjęciową.
3. 3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku postępowania reklamacyjnego.

§10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów, w tym cele, podstawy prawne, odbiorców danych oraz przysługujące prawa, określa odrębny dokument - Polityka prywatności, dostępny na stronie Sklepu.

§11. Postanowienia końcowe

1. 1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. 2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej oraz właściwych wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej.
3. 3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, w tym zmian przepisów prawa lub sposobu działania Sklepu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na dotychczasowych zasadach.
4. 4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.

Niniejszy dokument stanowi wersję roboczą, przygotowaną w oparciu o standardowe zasady sprzedaży internetowej i przepisy prawa konsumenckiego. Przed uruchomieniem sklepu zalecamy jej weryfikację przez radcę prawnego Klienta.